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現在很多人玩微博,真的只是在玩,沒有從營銷的角度來考慮過怎樣去通過微博掙錢,怎么樣去給公司宣傳,怎么樣通過微博去賣掉產品。所以要進行微博營銷,必須要具備一些最基本的底線思維。如果你不具備這些思維的話,要進行營銷可能性不大。所以筆者總結了七大思維。
第一個是互動思維。
很多人在玩微博的時候就自己發自己的微博,從來不轉發別人的微博。尤其是官方微博,這就是為什么現在官方微博給人感覺不活躍、冷冰冰的。它是一個官方的微博宣傳窗口,就相當于一個網站或者一個博客,它從來不給人產生互動的平臺。這就牽扯到最重要的第一個思維叫互動思維。
我們講的是微博不是網站或博客。不能把微博當成網站和以前的那種博客來玩,微博不是一個網站和宣傳的平臺,所以在微博上互動才是王道。要給你的微博客戶去互動,要跟微博上的一些意見領袖,包括一些大號去互動去,因為只有轉發他的微博,他才有可能轉發你的微博,如果你從來都不轉發他的微博,他怎么轉發你的微博呢?微博是一個互動的經濟。
第二個思維叫客戶思維。
客戶思維的意思是所有的微博營銷一定要基于客戶并圍繞客戶來經營,即要提供給客戶自身想要的內容,而不是你想讓客戶看到的內容。那么如何來規劃微博內容的方面呢?
很多人就只發自己公司的一些活動,只發公司個人的一些行為,從來不考慮客戶想要看什么內容,這樣是不對的,要發一些客戶喜歡看的內容,包括發一些大眾化的內容,專業知識的話,但是不要發的太多,最多可以發百分之三十。這里面就有個叫三四三的原則。百分之三十大眾化的內容;百分之四十客戶喜好類的內容;百分之三十專業化的內容。切忌不要全部發成百分之七十到八十都是專業化的內容。如果百分之七十八十都是專業知識的話,在客戶看來就是廣告,這樣客戶就很難關注你。
第三個思維叫價值思維。
意思是在微博上,一定要給客戶提供價值,如果你的微博沒有價值的話,即使想盡一切辦法取得客戶的關注,過一段時間他也會取消關注你,因為沒有價值客戶就沒有年信度。所以在微博上面你最好要給客戶提供三個價值。
第一個價值是微博至少要能給他帶來學習的價值,他在你的微博上能學到東西。
第二個價值是微博要給他帶來傳播的價值,傳播的價值意思是客戶轉發一條你的微博,同時也能給他帶來幾條,兩條三條,或者十幾條、幾十條的轉發,這樣客戶就會對你的認可度更大。
第三個價值是在你的微博上他能占到便宜,比如你可以經常搞一些活動,搞一些郵件轉發,讓他能占到一些便宜。再比如說繳一些電話充值卡或者是繳一些小的禮物。他占到便宜就會介紹他的朋友來占便宜,而且他會長期會關注你。
在這方面做的比較好的像小米手機,它的營銷就很厲害。它采取的是饑餓營銷,或者說是叫價值營銷。它一搞出新的產品,或者是要賣新的產品,他就經常會在微博上搞一個郵件轉發活動,只要轉發他的微博,就可能會得到一部小米手機或者代金券,它每一個代金券都是百分之百的代金券。這就是你能占到便宜,所以很多人或米粉就會瘋狂的去轉發去參與,帶來更大的價值。
所以一定要給客戶帶來價值,因為他對我們來說也是有價值的,如果他做成功了對我們來說也有一個宣傳的價值。
這三個價值,至少要有一個價值,當然如果三個價值都有的話那就更好了,如果一個價值都沒有的話,那微博粉絲的年信度會很低。
第四個思維叫做投入思維。
玩微博要么你投入時間,要么你投入經歷,要么你投入金錢。如果這三個都不愿意投入的話,那么微博營銷是很難的。能玩出效果的,比如說投入時間,每天在這上面做研究,能玩出效果;要么投入經歷,你花經歷去研究,也有可能玩出效果;要么你投入金錢,比如花錢請老師培訓一下,這也是投入的一種方式。
如果這些都不愿意投入的話,玩微博就沒有思路,就會走很多的彎路。等微博這一波熱潮過去了以后,你就已經落后了。就像零三年開淘寶店的,那一批人現在都掙到錢了,包括現在營業額都是黃冠,營業額也是一千萬以上,但是現在再去開淘寶店的話,投入就不可同日而語了,而且投入成本會很高還不一定玩出效果。
第五個思維叫做主動出擊思維。
前一章節里介紹微博營銷核心理念的時候,有一句話是你的客戶不一定是你的粉絲,所以說我們要主動去找客戶去,如果你不主動找客戶,客戶不會主動找你的。
有個紅酒專家彭偉建,他是賣紅酒的,他現在在微博上的銷售額和占的比例都是很大的,要找買紅酒的人,如果在微博上不主動找到客戶,那他就會找到別人那里去買,但如果主動找買紅酒的客戶,客戶買他的紅酒概率會更高。
除了你中石油中石化這種壟斷型的企業,其他的企業競爭力都很大,壟斷企業不需要通過微博來銷售產品或者做影響力,因為影響力就在那兒,或者你的產品根本都供不應求。但是正因為我們沒有這么大的競爭力,所以你要主動找到客戶。因為客戶的選擇很多,如果你不主動找到客戶,客戶他就會選擇別人,如果主動找到客戶,他選擇你的概率就會更大。這就是主動出擊思維。
第六個思維叫做結果思維。
結果思維就是要鎖定目標。在銷售上什么叫結果,當然我們指的是第一階段結果,也就是把錢拿到??蛻舭彦X給你了,買了你的產品,把錢打到你的卡上了,錢到你的口袋里面了這才叫結果。
第七個思維叫做打破慣性思維。
可能前面講述的很多理念都是沖擊大家傳統的一些思維和方法,包括以前大家玩微博營銷玩了很長時間都有了一些固性思維。但之后會發現,為什么這些思維不靈呢?就是因為腦袋里面有很多固性思維,總感覺這樣做是對的,那樣做是對的,實際上想的都不一定對。畢竟實踐出真知,任何事情你沒有做過就不要去下結論。所以大家要打破慣性,走出誤區。
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